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システム障害に関するお知らせとお詫び2026.09.28

 


システム障害に関するお知らせとお詫び


京王グループ内で発生したシステム障害の影響により、当社店舗において、お会計・レジに関する不具合が発生しております。お客様には、多大なるご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
不具合の詳細については下記の通りでございます。


1.不具合の事象
 (1)京王ポイントの付与、利用ができません
 (2)一部店舗ではクレジットカード決済等ができません


2.お客様へお願い
 ポイントが付与されなかったお会計につきましてはシステムが復旧次第、随時付与させていただきます


3.復旧時期
 未定となっております
 お客様には、ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。重ねてお詫びいたします。

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